実際に民泊を運営しているホスト本人の泥臭い体験をもとに、「現場と息ぴったり」のゲスト対応を提供します。
Amasia Japanは、民泊オーナー向けのゲスト対応代行サービスです。24時間365日、ゲストからの問い合わせに即レスで対応し、多言語でのメッセージ対応まで一括で支援します。夜間のみの対応や、運営ノウハウのご相談にも対応しています。
「他人事」のメッセージ対応は、まっぴらごめんです。
Amasia Japanは、オーナーが求める理想に寄り添って運営を支えます。
民泊オーナーの声から生まれた、本当に必要なゲスト対応代行サービスを提供します。
固定費の削減は民泊運営の要です。月額10,000円（税別）で、なるべく多くのオーナー様にご利用いただけるよう努めています。
深夜帯にも海外ゲストからのお問い合わせは発生します。返信の速さはゲスト満足度やOTA上の運営評価に影響しやすく、機会損失を防ぐうえでも夜間対応は重要です。
すぐに返信することで顧客満足度が飛躍的に向上することを、私たちは無数のゲストサポートを通して熟知しています。
自動メッセージやガイドの作りこみなど、「勝ち組民泊」実現に必要なノウハウを提供します。
私たちは、日々のゲスト対応で蓄積した運営ノウハウをもとに、返信マニュアル・各種ガイドを整え、宿の運営効率とゲスト満足度を高めます。
また、民泊運営に関する簡単なご相談も承ります。オーナー様に親身になってご相談に応じます。
オーナー目線で対応し、安さ・即レス・24時間365日対応を軸に、民泊経営を力強く支えます。
料金・対応時間・サポート範囲を、比較しやすい形で整理しました。
| 項目 | Amasia Japan | 他社一般 |
|---|---|---|
| 月額料金 | ¥10,000〜（税別） | より高額なプラン |
| 対応時間 | 24時間365日体制 | 営業時間中心・夜間非対応も多い |
| 即レス対応 | 即レスを徹底 | 担当者や時間帯により返信が遅れやすい |
| 多言語ゲスト対応 | 対応言語数に制限なし | 対応言語が限定 |
| 運営ノウハウ提供 | 標準料金内で提供 | 別料金または対象外 |
| 運営相談サポート | 日常運営の相談も可能 | 対象外 |
| ホスト視点の実務理解 | 実運営経験にもとづく親身な対応を徹底 | 事務的な対応になりやすい |
| レビューを意識した対応 | 高評価レビューを見据えて対応 | 画一的な対応になりやすい |
| 夜間のみ利用 | 相談可 | 対応不可の場合あり |
※「他社一般」は、一般的な外注・代行サービスの傾向をわかりやすく示した比較イメージです。
面倒な手続きは不要。シンプルな2ステップですぐにスタートできます。
まずは施設への行き方、設備、ハウスルール、よくある質問など、運営に必要な情報をオーナー様から共有いただきます。不足があれば、ガイドやテンプレートの改善もあわせて進めます。
情報が揃えばすぐにサービス開始です。セットアップが完了した翌日から24時間365日のゲストサポートをお届けします。
※ ガイドの一から作り直しなど大幅な作業が必要な場合、別途費用が発生する場合があります。詳しくはお問い合わせください。
隠れた費用は一切ありません。1施設ごとに、わかりやすい月額料金でご提供します。
お気軽にご相談ください。親身にご対応いたします。
お問い合わせは24時間いつでも受け付けています。
いただいたお問い合わせにはできる限り早くご返信します。
民泊運営に関するご相談も歓迎します。
お問い合わせありがとうございます。内容を確認のうえ、できる限り早くご返信いたします。
通信環境をご確認のうえ、時間をおいて再度お試しください。